Hotels
Opvallende ervaringen bij gastenontvangst, robotpresentaties en hotelevenementen.
DIENSTEN OP MAAT MET ONZE ROBOTVLOOT
Onze robotvloot,
uw ervaring op maat.
Wij brengen onze eigen robotvloot naar uw hotel, fabriek of evenement. Samen plannen we geschikte robots en taaksituaties, afgestemd op uw bedrijf en locatie.
Fabrieken
Bedrijfspresentaties, bezoekerservaringen en robottoepassingen op maat op uw locatie.
Evenementen & shows
Robotoptredens voor dans, podiumshows, beurzen, productlanceringen en bedrijfsevenementen.
Neem contact met ons op voor hotel-, fabrieks- en evenementendiensten met onze robotvloot.
DIENSTVERLENING
Laten we het proces samen definiëren
Elk onderwerp richt zich op de juiste vragen en schriftelijke afspraken over de scope, voordat de product- en locatiegegevens zijn vastgesteld.
Verkenning & haalbaarheid
Beschrijf in één overzicht de taakcyclus, begin- en eindpunten, de lading, de ondergrond, de toegankelijkheid en het voetgangersverkeer.
Vóór de offerte: Locatiebeperkingen, succescriteria en openstaande beslispunten.
Robotkeuze & pilot
Vergelijk de modellen en opties in de catalogus met gegevens van echte taken; definieer de pilot als een meetbare hypothese en een afgebakend scenario.
Vóór de offerte: Kandidaatproduct, configuratie, pilottaak en evaluatiecriteria.
Installatie & ingebruikname
Neem de voorbereiding van de locatie, het in kaart brengen of de taakconfiguratie, de positie van het station en de initiële controles samen met de projectgrenzen in beschouwing.
Vóór de offerte: Voorbereidingsverantwoordelijkheden, stappen voor ingebruikname en input voor de acceptatie.
Software- en API-integratie
Breng samen in kaart hoe taken worden gestart, de netwerktoegang, API-eindpunten, verbindingen met deuren of liften en de bestaande softwareworkflow.
Vóór de offerte: Systeeminterfaces, gegevensstromen, bevoegdheidsgrenzen en integratieaannames.
Gebruikerstraining & operatie
Maak duidelijk hoe het dagelijkse operationele werk wordt uitgevoerd en door wie, met aandacht voor rolgebaseerd gebruik, het aanmaken van taken, alarmen en uitzonderingsprocedures.
Vóór de offerte: Gebruikersrollen, trainingsonderwerpen, overdrachtsdocumentatie en feedbackcyclus.
Onderhoud & continuïteit van de operatie
Maak de aannames zichtbaar die nodig zijn voor periodieke controles, verbruiksmaterialen, het afhandelen van storingen, toegang voor onderhoud en de continuïteit van de operatie.
Vóór de offerte: Schriftelijke bevestiging van de onderhoudsfrequentie, de afbakening van de reikwijdte en de commerciële servicevoorwaarden.
WERKSTROOM
Van de locatie naar het systeem,
stap voor stap.
Een goed projectkader brengt beslissingen in de juiste volgorde. Eerst worden de taak en de locatie inzichtelijk gemaakt; daarna komen de configuratie, de pilot en de operatie aan bod.
- 01
Taak
Beschrijf het begin, het doel, de cyclus en de uitzonderingen van terugkerend werk.
- 02
Locatie
Controleer de vloer, doorgangen, het netwerk, de energievoorziening, het voetgangersverkeer en de omstandigheden bij het station.
- 03
Configuratie
Leg vast met welke combinatie de robot, accessoires, software en bestaande systemen zullen werken.
- 04
Pilot
Bepaal een afgebakende taak, meetbare criteria en een observeerbare testomvang.
- 05
Operatie
Maak gebruikersrollen, onderhoudsaannames, uitzonderingsbeheer en de grenzen van de reikwijdte duidelijk.
DUIDELIJKE OPLEVERPUNTEN
Baken de reikwijdte
vooraf duidelijk af.
Bij een beoordeling vóór de offerte kan duidelijk worden onderscheiden welke informatie van invloed is op de beslissing, welke aanname moet worden geverifieerd en welk werkonderdeel afzonderlijk wordt vastgelegd.
De omvang van de service en ondersteuning wordt per project vastgesteld.
Taakomschrijving
Doel, cyclus, lading, werktijdvenster en uitzonderingsscenario's.
Opmerkingen over locatie en infrastructuur
Doorgangen, vloer, netwerk, energievoorziening, station en grenzen voor veilig werken.
Product-configuratiematrix
Aannames met betrekking tot het model, opties, softwaretoegang en verbindingen met bestaande systemen.
Kader voor pilot en operatie
Afbakening van de testtaak, criteria, gebruikersrollen en onderhoudsonderwerpen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Een helder beginpunt
voor technische vragen.
Antwoorden worden geverifieerd aan de hand van het product, de versie, de locatie en de projectomvang; het doel hier is om het gesprek vóór de offerte op het juiste niveau te starten.
Wat wordt met een pilot gevalideerd in plaats van met een volledige installatie?
Een pilot is bedoeld om de afstemming van het model op de omstandigheden op de locatie en de vastgestelde criteria te observeren voor een bepaalde taak, route of werktijdvenster. De productversie, configuratie en pilotgrenzen worden vóór de start schriftelijk vastgelegd.
Welke informatie is nodig voor API-integratie?
De essentiële input bestaat uit welk systeem de taak zal starten, welke gegevens in beide richtingen worden uitgewisseld, de authenticatiemethode, het netwerksegment en de afhandeling van fouten en uitzonderingen. Zonder actuele productdocumentatie en versie-informatie wordt geen definitieve aanname over de interface gedaan.
Hoe wordt de omvang van installatie en ingebruikname afgebakend?
De voorbereiding van de locatie, de fysieke inrichting, het in kaart brengen of de taakdefinitie, de netwerkverbinding, de controles van de stations en de stappen voor gebruikersacceptatie worden als afzonderlijke werkzaamheden behandeld. De verantwoordelijkheden van de partijen moeten duidelijk in de offerte worden vastgelegd.
Hoe worden onderhoud en continuïteit van de operatie besproken?
De onderhoudsfrequentie, de aanpak voor verbruiksartikelen en reserveonderdelen, de procedure voor het melden van storingen, de grenzen aan interventies en de verantwoordelijkheden van de gebruiker worden samen beoordeeld. De serviceomvang, beschikbaarheid en commerciële voorwaarden worden daarnaast per project bevestigd.
VOLGENDE STAP
Beschrijf uw opdracht.
Laten we de juiste kaders bepalen.
U kunt de werkomgeving, de beoogde taak en de integratiebehoefte delen door te beginnen met een paar notities.